喜報:譽頒會展集團通過ISO9001(2015)質(zhì)量管理體系認證

經(jīng)審核專家對譽頒會展集團關(guān)于ISO9001:2015質(zhì)量管理體系嚴格審核,歷時10個月時間,于2016年7月頒發(fā)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系證書。

審核組按ISO9001:2015標準要求對公司9個部門進行了審查,并重點審核了業(yè)務(wù)部、項目開發(fā)部、客服操作部、行政綜合部等部門,與李波總經(jīng)理及公司管理者代表進行了充分的溝通和交流;審核組通過現(xiàn)場考察、詢問查看等形式,對質(zhì)量方針、目標的制定情況、組織所處的環(huán)境、應(yīng)對風險與機遇的應(yīng)對措施以及提供過程和服務(wù)控制、績效評估、和持續(xù)改進情況進行了檢查,對研究《質(zhì)量手冊》等體系文件的有效性、適應(yīng)性、充分性方面進行了審查。審核組專家認為,譽頒會展集團的經(jīng)營管理與操作符合質(zhì)量管理體系的認證要求。

審核組專家表示,譽頒會展集團作為出國展覽的代表企業(yè),具有很強的項目開發(fā)能力和招商組展水平,從業(yè)人員素質(zhì)高,對公司在新展會項目的開發(fā)、客戶服務(wù)與跟進、外貿(mào)市場環(huán)境的把握、標準化運作、質(zhì)量管理、風險控制、工作環(huán)境和境外服務(wù)方面給予充分肯定,公司憑借集團在廈門、上海、北京的區(qū)域優(yōu)勢,帶領(lǐng)更多外貿(mào)企業(yè)走出去;同時審核組也給到管理和運營中的改進措施,提出了很多寶貴的建議。

公司領(lǐng)導和相關(guān)部門對本次審核工作給予了高度重視和配合,李波總經(jīng)理對審核專家表示感謝并指出:雖然順利通過了認證審核,但質(zhì)量管理工作的實施才是接下來工作的核心,質(zhì)量體系運行不能只停留在形式上,要切切實實地按ISO9001:2015的要求開展,使業(yè)務(wù)流程化、管理信息化、服務(wù)標準化。

譽頒會展集團是目前國內(nèi)首家通過ISO9001最新版-2015版體系認證的會展公司。針對2015版在2008版上的升級與細化,對公司的組織環(huán)境,理解相關(guān)方的需求和期望,制定應(yīng)對風險和機遇的措施。ISO9001:2015標準與2008版相比取消了質(zhì)量手冊、文件化程序等大量強制性文件要求,合并了文件和記錄,增加了反映當今質(zhì)量管理在時間和技術(shù)方面的一些先進理念和好的方法;取消了預(yù)防措施,更加重視相關(guān)方的要求,首次提出了知識也是一種資源。此次認證充分體現(xiàn)了譽頒會展集團的前瞻性。

這一體系也為未來25年的質(zhì)量管理標準做更好的準備,對譽頒會展的質(zhì)量管理工作是一次有力的推動,在未來的展會項目操作和服務(wù)上,會更加規(guī)范、標準與高效。一切都是為更好的服務(wù)!